Convierta su tecnología informática en un impulso estratégico de crecimiento e innovación
Como primera línea de compromiso para resolver las necesidades de todos los empleados, el personal informático se enfrenta a una serie de retos que dificultan el desarrollo de iniciativas internas, lo que supone que se desatiendan los proyectos estratégicos. Lo que menos necesita es perder un valioso tiempo repitiendo los procesos básicos de solución de problemas.
Dell ProSupport no solo le ayuda a reducir los costes y aumentar la productividad en su entorno de distintos proveedores, sino también a reducir la carga de los recursos que ya gestionan demasiadas tareas administrativas día tras día. Mantener a sus clientes satisfechos y ahorrarse tiempo para centrarse en la visión global es posible con Dell ProSupport.
Esto es lo que puede esperar de Dell ProSupport:
- Acceso directo a expertos altamente cualificados las 24 horas del día, los 7 días de la semana, que le ofrecen asistencia de nivel empresarial de técnico a técnico.
- Asistencia in situ y remota con opciones de respuesta en ocho y cuatro horas para piezas y mano de obra.
- Asistencia para software de terceros por incidencia, orientada a la solución de problemas de firmware, sistemas operativos y aplicaciones de usuarios finales y centros de datos.
- Envío de emergencia de piezas y mano de obra, de forma simultánea al proceso de solución de problemas, para los problemas que identifique con nivel de gravedad 1.
- Acceso a la gestión segura de piezas por Internet, una opción práctica si desea realizar el mantenimiento de su propio hardware.
- Opciones de supervisión y gestión remotas del hardware del centro de datos.
- Opciones de servicios de protección de datos y activos.
| Gewicht en omvang |
| Breedte |
46,8 cm |
| Diepte |
3,9 cm |
| Hoogte |
28,8 cm |
| Gewicht |
1,3 kg |
| Beeldscherm |
| Beeldscherm type |
LCD |
| Beeldschermdiagonaal |
47 cm (18.5") |
| Resolutie |
1366 x 768 Pixels |
| Helderheid |
300 cd/m² |
| Typische contrastverhouding |
400:1 |
| Kijkhoek, horizontaal |
170° |
| Kijkhoek, verticaal |
140° |
| HD type |
HD |
| Oorspronkelijke beeldverhouding |
16:9 |
| Audio |
| Ingebouwde luidsprekers |
Ja |
| Aantal luidsprekers |
2 |
| Gemiddeld vermogen |
4 W |
| Poorten & interfaces |
| Audio (L,R) out |
1 |
| Aantal HDMI-poorten |
1 |
| USB |
Ja |
| Aantal USB-aansluitingen |
1 |
| Geïntegreerde geheugenkaartlezer |
Ja |
| Compatibele geheugenkaarten |
SD |
| HDMI in |
1 |
| Design |
| Kleur van het product |
Zwart |
| Paneelmontage-interface |
100 x 100 mm |
| VESA-montage |
Ja |
| Computersysteem |
| Ondersteunde videoformaten |
AVI, DIVX, M-JPEG, MPEG1, MPEG2, MPEG4, MPG, XVID |
| Ondersteund audioformaat |
MP3 |
| Ondersteund beeldformaat |
JPEG XR |
| Computersysteem |
Nee |
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