De beste condities
Vragen in Veiligheid en privacy
Veilige betaalomgeving
Gepost: apr 29, 2016 in Veiligheid en privacy
HCS-Computers houdt het graag veilig. Want niemand mag een dief van jouw portomonee zijn. Daarom maken we gebruik van een beveiligde internetbeveiliging zodra je begint met het afrekenen van je bestelling via één van de betaaloptie via onze payment provider Pay.be. Dan krijgen anderen niet de kans om stiekem mee te kijken. Via SSL worden je transactiegegevens versleuteld over internet verstuurd. Om met SSL te betalen heb je geen speciale software nodig. Je herkent een veilige SSL-verbinding aan het "groene balkje" van het internetadres van de betaaloptie in je browser.
Bescherming persoonsgegevens
Gepost: apr 29, 2016 in Veiligheid en privacy
Wanneer je iets bij ons besteld, wil je zeker zijn dat dit veilig en betrouwbaar is. Geen ongenode gasten die zien wat je besteld. Of erger nog: die er met jou persoonsgegevens vandoor gaan. Gelijk heb je. Dat zouden wij ook niet graag hebben. Daarom doen we er alles aan op jouw privé-gegevens ook echt privé te houden.
HCS-Computers slaat je persoonlijke gegevens op in een beveiligde database. En daar blijven ze ook. We geven je informatie niet door aan derden voor commerciële doeleinden. Dat is beloofd. Om je aankopen zo soepel mogelijke te laten verlopen, hebben we wel eerst gegevens van je nodig.
| Wat willen we van je weten? | |
|---|---|
| Voor- en achternaam | Hebben we nodig om je pakket te laten leveren. |
| Adres en woonplaats | Onze bezorgers vinden het altijd leuk om snel ter plaatse te zijn. Met het juiste adres bezorgen ze je bestelling supersnel. |
| Telefoonnummer | We nemen graag snel contact met je op over je bestelling. We bellen nog even als er iets onduidelijk is. |
| Betaalgegevens | Om je order te kunnen betalen maken wij gebruik van een beveiligde betaalomgeving van Pay.be. Wanneer je met een betaaloptie van Pay.be betaald worden je gegevens in onze administratie opgeslagen om de betaling aan jouw order te kunnen koppelen. Verder gebruiken we je bankrekeningnummer alleen wanneer je geld van ons terugkrijgt. |
| IP-adres | Op internet kijken we naar je IP-adres en Cookie. We onthouden je voorkeuren en kunnen zo jouw winkelwagen terug laten tonen. |
| E-mailadres | Je krijgt een e-mail over je bestelling, factuur en de producten die je bij ons koopt. Tevens kunnen we je indien er iets mis moest lopen snel contacteren. |
Verder gebruiken we je gegevens voor het volgende:
| Customer Service | Je kunt met ons bellen, mailen, twitteren, facebooken en chatten. Om te zorgen dat je verhaal niet twee keer verteld hoeft te worden, onthouden we het. met hulp van een notitie, want wij zijn stiekem ook maar mensen. |
| Account | In je 'Mijn account' staan jouw persoonlijke gegevens. Naam, aflever- en factuuradres, geboortedatum, telefoonnummer en inloggegevens. Handig, dan hoef je deze gegevens niet elke keer opnieuw in te voeren. We bewaren ook gegevens over je eerdere bestellingen. Dan kunnen we je sneller helpen. |
| Reviews | Je kunt andere klanten helpen met jouw review. Door je ervaringen te delen, geef je anderen een nóg beter beeld van een product of dienst. We houden bij welke reviews je schrijft en je reviews staan ook op onze website onder Reviews. |
| Fraudepreventie | Het liefst vertrouwen we alles en iedereen. Maar dat is een beetje dom. Soms moeten we klantgegevens gebruiken om fraude te onderzoeken, te voorkomen en tegen te gaan. En als je je echt héél verdacht maakt, moeten we je gegevens doorgeven aan overheidsinstanties. Liever niet doen dus, dan houden we het leuk. |
Wil je je persoonsgegevens inkijken? Of wil je gegevens wijzigen of verwijderen uit ons systeem? Geen probleem. Je kunt dit zelf doen via je 'Mijn Account' op HCS-Computers. Of laat je het ons weten per Post of e-mail.
Cookies
Gepost: apr 29, 2016 in Veiligheid en privacy
HCS-Computers deelt cookies uit wanneer je onze online webshop bezoekt. Dit zijn kleine (tijdelijke) tekstbestanden voor je pc/laptop. Dankzij de cookies hoef je niet steeds dezelfde informatie in te voeren of te downloaden wanneer je bij ons terugkomt. Handig niet? Bovendien helpen ze ons inzien hoe je de site gebruikt en hoe wij onze webshop beter en klantvriendelijker kunnen maken. Het staat je vrij om cookies uit te schakelen. Hou er dan wel rekening mee dat de website niet optimaal meer werkt.
Duidelijke Algemene Voorwaarden
Gepost: apr 29, 2016 in Veiligheid en privacy
Iedere online webshop is verplicht van zijn Algemene Voorwaarden kenbaar te maken. Dit doen wij dus ook. Duidelijk en helder zonder veel poespas. Vinden we zelf ook fijn en zijn er achteraf geen onduidelijkheden of discussies.
Verzonden naar: Bruxelles
Totaal v/h order:
685.61
Volg ons