Gepost: apr 27, 2016 in Bestellen

Waarom moeilijk als het ook makkelijk kan? Want iets online bestellen hoeft niet ingewikkeld te zijn. iets bestellen bij HCS-Computers is in ieder geval zo gepiept. Binnen een paar stappen bepaal je helemaal wat je wilt hebben, hoe je wil betalen en eventueel wanneer je het pakketje wil ontvangen of ophalen.

Product selecteren
Plaats het artikel in je winkelwagen door op de gele Bestelknop te drukken.

Stap 1: Winkelwagen
Niet meer weten waar je je winkelwagen gelaten hebt? Bij HCS-Computers komt dat gelukkig niet voor. Het maakt niet uit waar je je op onze shop bevindt, je vind je winkelwagen altijd bovenaan rechts op de pagina terug. Eenmaal je winkelwagen geopend, zie je uit welke producten je bestelling bestaat.
 

A = Wil je meer dan 1 item bestellen? Vul dan het juiste aantal in of klik op + of -
B = Iets te enthousiast besteld? Verwijder het product uit je winkelwagen.
C = Dit is het totaalbedrag van je bestelling.
D = Ben je toch nog iets vergeten? Hiermee ga je terug naar onze online webwinkel.
E = Heb je alles gevonden? Ga dan door met je bestelling.

Stap 2: Aanmelden
Heb je al een HCS-Computers account? Meld je dan hier aan.


A = Log in met je eigen HCS-Computers account.
B = Nog geen HCS-Computers account? Maak hier je persoonlijke account aan.
C = Klik hier om verder te gaan.

Stap 3A: Adresgegevens
 
A =  Zonder alle benodigde adresgegevens wordt het wat lastig om het pakketje bij je af te leveren. Firma's die een BTW nummer moeten ingeven, vullen eerst de firmanaam in en drukken op de TAB toets om naar volgend vakje je gaan. Pas dan wordt het BTW vakje zichtbaar helemaal bovenaan.
B = Geef nog even een eigen referentie aan je adres voor gebruik later (vb thuis adres, factuur adres). Klik dan op Opslaan om naar de volgende stap te gaan.

Stap 3B: Controleer je adresgegevens
Controleer even je adresgegevens. Standaard zijn leveradres en factuuradres identiek. Uiteraard kan je dit hier zelf nog aanpassen.

A = Zet het vinkje af indien je factuuradres verschillend is van je leveradres. Klik daarna op Nieuw adres toevoegen.
B = Indien je een nieuw adres wenst toe te voegen kan je dat hier doen.
C = Wens je je bestelling alsnog aan te passen? Hiermee ga je terug naar jou persoonlijke winkelwagen.
D = Zijn alle velden naar wens? Ga dan verder naar de volgende stap.

Stap 4: Kies de verzendingsmethode

A = Kies DPD transport om uw bestelling te laten leveren op het gekozen leveradres.
      Ben je overdag nauwelijks bereikbaar, laat dan uw bestelling leveren bij HCS-Computers.
      U kan het dan na afspraak bij ons komen afhalen.
B = accepteer nog even de Algemene voorwaarden. (Lees de Algemene voorwaarden)
C = Heb je je toch nog ergens vergist? Ga dan een stap terug.
D = Verzendmethode gekozen ga dan verder naar de volgende stap.

Stap 5: Betaalwijze

A = Heb je toch nog ergens een foutje gemaakt. Blijf dan nog even in je winkelwagen voordat je definitief afrekent.
B = Wens je het Afleveradres alsnog aan te passen kan je dat hier doen.
C = Wens je verzendmethode alsnog aan te passen kan je dat hier doen.
D = Hoe wil je betalen? Selecteer hier de betaalwijze van je voorkeur.

Opmerking: Bij betaling via bankoverschrijving wordt uw bestelling pas verzonden nadat de gelden op onze rekening zijn toegekomen. Dit duurt tussen 2 à 3 dagen. Wenst u het artikel reeds de volgende werkdag in huis te hebben, gelieve dan één van de andere betalingsopties te kiezen. Bij voorkeur de goedkoopste optie 'SofortBanking Ecommerce'

Na betaling komt u op de bevestiging pagina terecht. U zal tevens van ons via e-mail de gegevens van uw bestelling ontvangen.

Gepost: apr 27, 2016 in Bestellen

Wij verplichten onze klanten tot niets. Het is geheel aan jou om een HCS-Computers account aan te maken. Dit kost je niets en levert je tal van voordelen op. Al is het natuurlijk wel weer een extra wachtwoord om te onthouden... Echter zonder account kan je bij ons geen bestelling plaatsen. Wij weten anders immers niet wie je bent en naar waar wij je bestelling moeten versturen.

Waarom een HCS-Computers account aanmaken?

• Niet langer meer bij elke bestelling je gegevens invullen.
• Altijd een overzicht van je openstaande orders.
• Je beschikt over een historiek van alle bestellingen.
• Pas je contact- en verzendgegevens zelf aan.
• Al je facturen overzichtelijk onder één dak.

Wow, dat is handig! Hoe maak ik zo'n HCS-Computers account aan?
Heel simpel. Je bent slechts drie muisklikken verwijderd van je persoonlijke HCS-Computers account.

1. Klik op de knop Aanmelden rechts bovenaan de pagina.
2. Vul je E-mailadres in en klik op  'Maak uw account aan'.
3. Vul je contactgegevens en wachtwoord in en klik op Registreren en je bent klaar.

.

Gepost: apr 27, 2016 in Bestellen

Wij zijn graag duidelijk naar onze klanten. Ook wat onze voorraadstatus betreft. Op de productpagina vind je de actuele voorraadstatus van het artikel bij onze distributeur. Deze info staat naast het item Beschikbaarheid. De dag waarop het geleverd kan worden staat vermeld naast het item Levertermijn. Het aantal items dat beschikbaar is voor het artikel staat vermeld naast het item Aantal Beschikbaar.

Beschikbaarheid

Gepost: apr 27, 2016 in Bestellen

HCS-Computers wachtwoord vergeten? Geen paniek. Dat kan iedereen overkomen. Zolang je je e-mailadres nog weet, komt alles goed. Klik op de link Aanmelden rechts bovenaan de pagina. Vervolgens zie je onder de invulvelden de link Wachtwoord vergeten? Klik hierop, vul je e-mailadres in en druk op Wachtwoord opvragen. We sturen je dan vervolgens binnen enkele minuten een e-mail met daarin een nieuw paswoord waarmee je kan aanloggen. Best is dat je dit zo spoedig mogelijk aanpast in je account instellingen.

En dan nog even dit...
Veiligheid boven alles. Je wilt natuurlijk niet dat anderen er zomaar met jouw inloggegevens van door gaan.Daarom hebben we 5 tips voor je.

1. Gebruik 8 tekens of meer in je wachtwoord.
2. Gebruik hoofdletters, kleine letters, cijfers en speciale tekens.
3. Gebruik altijd een ander wachtwoord voor iedere website of account.
4. Vermijd wachtwoorden die makkelijk te raden zijn, zoals namen of geboortedata.
5. En tenslotte: wijzig je wachtwoorden regelmatig.

.

Gepost: apr 27, 2016 in Bestellen

Je zal het net zien. Heb je net je bestelling afgerond, ben je iets vergeten. Of bedenk je dat je het product toch niet nodig hebt. Geen probleem! Neem direct contact met ons op. Zolang de bestelling het magazijn nog niet verlaten heeft, kunnen we deze direct voor je wijzigen of annuleren.

Is je pakketje al onderweg? Dan kun je de bestelling actief weigeren. Je geeft dan aan de transporteur door dat je het pakket niet wilt hebben. Nadat het pakket retour is ontvangen, nemen we contact met je op om tot een oplossing te komen. Het annuleren of actief weigeren van een bestelling is echter niet kosteloos. Hiervoor is een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van minimaal 10% van de waarde van de bestelde goederen vermeerderd met een administratiekost ten bedrage van 19.99 Euro incl. BTW.

Heb je het pakket wel van de transporteur ontvangen en nog niet geopend? Neem dan eerst contact op met onze Customer Service dienst vooraleer je de bestelling terug stuurd. Wij zullen je eerst de juiste instructies geven hoe je je bestelling dient terug te sturen. De verzendkosten zijn dan uiteraard voor rekening van de klant.